주문 일로부터 1-2일 내에 해피콜을 통해 주문 확인 및 배송 관련 안내를 드립니다. (주말, 공휴일 제외)

가구 전문 배송 기사님께서 직접 배송/설치를 해드리기 때문에 일반 택배 상품과 달리 주문 확인 후 수도권 7~10일, 그 외 지역은 7~14일 정도 소요됩니다.

가구 특성상 묶음 배송이 불가하여 각각 적용되며, 착불 혹은 선결제로 별도 진행됩니다.
배송비는 제품/지역별로 차등 적용 되므로 하단의 배송비 확인표를 꼭 확인해주시길 바랍니다.

또한 1인 배송 시스템이기때문에 계단으로 상품을 이동하거나 현장 상황에 따라 추가비용 혹은 도움을 요청드릴 수 있습니다.

현재 전라도 전지역 및 충청도, 강원도 일부와 제주도 포함 도서 지역은 배송이 어려운 점 고객님의 양해 부탁드리며, 추가적으로 발생하는 도로통행료는 고객부담 처리됩니다.

• 가구 특성상 일시적 재고 부족이나 기상 이변, 악천후, 천재지변에 의한 배송지연이 발생할 수 있습니다.
• 배송 기간은 주문 확인 후 수도권 7-10일, 그 외 지역은 7-14일 정도 소요됩니다. (일요일/휴무일 배송 불가)
• 수도권(경기 외곽 제외)에 한하여 10일 이상 여유를 주시면, 지정일 배송이 가능 합니다.
  - 경기 외곽 지역 : 안성, 평택, 여주, 이천, 화성, 오산, 가평, 옹진, 파주, 양평, 안상, 용인 처인구, 인천 강화군
• 배송 당일 기사님의 동선에 따라 배송일  1~2일 전에 배송 시간이 정해짐으로, 시간 지정은 불가능한 점 양해 부탁드립니다.
• 설치 현장의 특수성으로 인하여 발생하는 추가 비용은 고객님 부담입니다.
  ex) 엘리베이터 사용료, 사다리차 사용료, 배송차량 주차료, 도로비(영종도 및 일부 도서지역)
• 사다리차/지게차를 사용하셔야 하는 경우
  ex) 2층 이상 건물 엘리베이터가 없는 경우, 엘리베이터가 협소하여 제품이 실리지 않을 경우, 입구 및 계단이 협소할 경우, 수량 및 중량이 과다하여 계단 이용이 어려울 경우
  ※ 사다리차 진입 불가로 계단 이동시, 제품 파손 및 상해의 위험으로 추가 인력비가 발생할 수 있습니다.
• 배송 설치비는 제품/지역별로 차등 적용되므로, 아래의 배송비를 꼭 확인 해주시길 바랍니다. 

• 가구(설치제품)의 특성상 제품 설치 후 고객 변심으로 인한 교환/반품은 불가합니다. 단, 제품에 하자가 발생한 경우 동일 제품으로 무상 교환하여 드립니다.
• 제품 진입 불가, 설치 공간 협소 등 자택의 사이즈로 인한 반품 시 왕복 배송비가 청구 됩니다.
• 주문 전, 설치 및 이동 공간의 사이즈에 대해 고객센터 1544-4143를 통해 미리 확인하여 주시기 바랍니다.
• 주문 취소는 물류 센터 출발 전에만 가능하며, 출발한 이후 주문 취소 시 왕복 배송비는 고객님 부담입니다.

• 제품 불량의 경우, 1년 이내 무상 A/S가 가능합니다. 보증기간(1년) 이후에는 유상 A/S를 원칙으로 합니다.
• 고객 부주의로 인한 A/S는 보증기간 내라도 별도의 비용을 부담하셔야 합니다.